الشروط والأحكام

باستخدامك تطبيقات الطازج فإنك توافق على هذه الشروط. يقدّم الخدمة مطعم الطازج في الرياض، ومالكه عبدالله البادي.

1. الحساب

• يمكنك تصفّح القائمة دون حساب، ويلزم تسجيل الدخول لإتمام الطلب.
• أنت مسؤول عن صحة بياناتك وعن سرية بيانات دخولك.
• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق، ما لم يكن لديك طلب قيد التنفيذ.

2. الطلبات والأسعار

• تظهر الأسعار في التطبيق بالريال السعودي، وتُضاف ضريبة القيمة المضافة (15%) ويظهر الإجمالي النهائي قبل تأكيد الطلب.
• السعر المعتمد هو ما يحسبه نظامنا عند تأكيد الطلب.
• يُعدّ الطلب مقبولاً عندما يؤكده المطعم، وقد يُرفض لأسباب تشغيلية مثل نفاد صنف أو خروج العنوان عن نطاق التوصيل.

3. الإلغاء والاسترداد

• يمكنك إلغاء طلبك من التطبيق ما دام بانتظار قبول المطعم.
• للمشكلات في طلب تم تسليمه (صنف ناقص أو خاطئ) تواصل معنا خلال يوم التسليم: abdullah.sa.albadi@gmail.com.

4. الدفع

الدفع نقداً عند الاستلام. عند الدفع نقداً يُرجى تجهيز المبلغ؛ يحصّله المندوب ويسلّمه للمطعم.

5. التوصيل

• نوصل إلى العنوان ونقطة الخريطة التي تحددها، فتأكد من دقتها.
• أوقات التوصيل تقديرية وتتأثر بالطلب والطريق.
• إذا تعذّر التسليم لعدم الرد أو خطأ العنوان قد لا يمكن استرداد قيمة الطعام المحضَّر.

6. مندوبو التوصيل

يخضع المندوبون لشروط انضمام يحددها المطعم، ويلتزمون بتحصيل المبالغ النقدية وتسليمها، وبإثبات التسليم، وبالتعامل اللائق مع العملاء.

7. الاستخدام المقبول

يُمنع إساءة استخدام الخدمة، أو إنشاء طلبات وهمية، أو التحايل على العروض، أو محاولة الوصول غير المصرّح به. يحق لنا إيقاف الحسابات المخالفة.

8. المسؤولية

نبذل العناية المعقولة لتقديم الخدمة دون انقطاع، ولا نضمن خلوّها من الأعطال. لا تحدّ هذه الشروط من حقوقك النظامية كمستهلك.

9. النظام المطبّق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. للتواصل: abdullah.sa.albadi@gmail.com.